Est-ce que le paiement par votre site est sécurisé?
Oui. Le paiement en ligne est traité par Moneris, le plus important fournisseur de services de paiement au Canada, ou par PayPal, selon votre choix. Dans les deux cas, vous entrez vos informations de carte directement dans la page sécurisée du fournisseur : Solution Ticket ne voit jamais et ne conserve jamais votre numéro de carte.
Les échanges entre votre appareil et notre site sont chiffrés (HTTPS), et les données de votre dossier sont conservées sur des serveurs au Canada, protégées conformément à nos obligations professionnelles. En tant que cabinet d’avocats, nous sommes tenus au secret professionnel et aux règles du Barreau du Québec sur la gestion des sommes reçues des clients.
Vous recevez une confirmation par courriel immédiatement après le paiement; elle tient lieu de reçu et indique le numéro du constat d’infraction visé.
Si vous préférez ne pas payer en ligne, d’autres modes de paiement sont offerts : voir Est-ce que je peux payer autrement?
Autres questions fréquentes
Combien de temps ai-je pour contester mon ticket?Vous disposez de 30 jours à compter de la signification du constat d’infraction (la date où vous l’avez reçu, en main propre…
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Combien de temps dois-je prévoir avant de recevoir mon avis d’audition?Après la réception de votre plaidoyer de non-culpabilité, la cour prépare votre dossier et vous envoie un avis d’audition qui précise la…
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Comment puis-je avoir accès à mon dossier?Dès l’ouverture de votre dossier, vous avez accès à notre espace client, disponible en tout temps à partir d’un ordinateur, d’une tablette…
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Comment savoir si mon constat peut être contesté?Utilisez notre outil Scannez votre constat : prenez une photo de votre constat d’infraction ou téléversez-le en PDF. L’outil lit les informations…
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Est-ce que je peux payer autrement?Oui. En plus du paiement en ligne par carte de crédit (Moneris) ou par PayPal, nous acceptons : le virement Interac, à…
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Je crois qu’il y a une erreur sur mon constat d’infractionC’est plus fréquent qu’on le pense. Un constat d’infraction est rédigé rapidement, souvent au bord de la route, et il arrive qu’il…
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Je suis accusé au criminel, pouvez-vous m’aider?Oui. Solution Ticket est un cabinet d’avocats en droit criminel et pénal. En plus des constats d’infraction au Code de la sécurité…
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Je suis camionneur ou propriétaire de flotte, pouvez-vous m’aider?Oui. Nous représentons les camionneurs, les propriétaires et exploitants de véhicules lourds (PEVL) et les conducteurs de véhicules lourds (CVL) partout au…
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Mon permis est suspendu, puis-je quand même conduire pour mon travail?Peut-être. Dans certains cas, un juge de la Cour du Québec peut ordonner à la SAAQ de vous délivrer un permis restreint,…
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Mon véhicule a été saisi, que puis-je faire?Selon la situation, un véhicule peut être saisi pour 7, 30 ou 90 jours, par exemple lorsque le permis du conducteur est…
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Que se passe-t-il si je paie mon constat d’infraction?Payer votre constat équivaut à plaider coupable. Le dossier est alors fermé : vous ne pouvez plus contester, et les points d’inaptitude…
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Quelle option de service dois-je choisir?Nos services de contestation sont offerts en trois options, selon votre situation : Option 1 – Autobus, taxi et Uber : constats…
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Voir aussi
Revu par Antonio Alvarez, Avocat
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